Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Aura Boost (« nous », « notre », « la plateforme ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») de son site et de ses services accessibles depuis sparkle-research-hub.lovable.app.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente politique.

Le responsable du traitement des données est Aura Boost. Pour toute question relative à vos données : support@aura-boost.app.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : adresse e-mail, nom (via Google Sign-In si applicable), identifiant unique.
• Données de compte : solde, historique de commandes, code de parrainage, paramètres utilisateur.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'erreurs, données d'usage anonymisées.
• Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement certifiés ; nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.

• Création et gestion de votre compte utilisateur.
• Fourniture des services de boost de présence en ligne (SMM).
• Traitement des paiements et facturation.
• Support client et communication relative au service.
• Amélioration de la plateforme et prévention de la fraude.
• Respect de nos obligations légales.

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• L'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service).
• Votre consentement (notamment pour les communications marketing).
• Notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration produit).
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Lorsque vous vous connectez via Google, nous recevons uniquement les informations que vous autorisez : adresse e-mail, nom, photo de profil et identifiant Google. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google (Gmail, Drive, contacts, etc.).

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, elles sont supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation (factures : 10 ans).

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, base de données, paiement).
• Les fournisseurs de services SMM nécessaires à l'exécution de vos commandes.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, authentification sécurisée, contrôle d'accès strict, surveillance continue.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer ces droits : support@aura-boost.app.

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement.

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via la plateforme.